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«Márketing es un proceso social por el que los individuos
y los grupos obtienen lo que ellos necesitan y desean a través
de la creación e intercambio de productos y su valoración
con otros». (P. Kotler).
• «Márketing es el proceso de planificar y realizar
las variables precio, promoción y distribución de ideas,
bienes y servicios para crear intercambios que satisfacen los objetivos
particulares y de las organizaciones». (Asociación Americana
de Marketing, AMA).
• «El marketing tiene como objetivo el conocer y comprender
tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus
necesidades». (P. Drucker).
• «Márketing es la acción de conjunto de
la empresa, dirigida hacia el cliente con el objetivo de una rentabilidad».
(Goldmann).
• «Márketing es aquel conjunto de actividades técnicas
y humanas que trata de dar respuestas satisfactorias a las demandas
del mercado». (R. Muñiz).